Гарантия, отправляемая по электронной почте

Доставляемость электронной почты является критически важным показателем успеха ваших почтовых кампаний и вашей репутации в сфере рассылки в целом. Emailable использует лучшие отраслевые практики, обеспечивая максимально точные результаты проверки. Мы подкрепляем наши результаты проверки гарантией доставки до 99% + при следующих обстоятельствах:

  • 97% + Точность учетных записей электронной почты Microsoft (Office 365, Hotmail, MSN, Outlook, Live и т. Д.).
  • 99% + Точность по всему остальному.
  • Yahoo! и на адреса электронной почты AOL, находящиеся в процессе деактивации, гарантия доставки не распространяется.

Обязательства по предоставлению услуг и исключения

Чтобы иметь право на гарантию доставки 99% +, ваша практика рассылки должна соответствовать следующим критериям:

  • Минимальный размер списка должен составлять 1000 уникальных адресов электронной почты.
  • Электронное письмо необходимо отправить в течение 24 часов после очистки.
  • Адреса электронной почты должны быть признаны действительными. Отказы должны быть результатом неверного (несуществующего) адреса электронной почты. Неквалифицированные отказы могут включать (но не ограничиваются) плохую репутацию отправителя, неправильную конфигурацию / недоступность почтового сервера и т. д.
  • Адреса электронной почты должны быть получены из вашего собственного источника (без приобретенных списков и т. Д.).

Если вы считаете, что мы не выполнили условия нашей гарантии, свяжитесь с нами через службу поддержки в течение 7 дней с момента обнаружения несоответствия. Квалифицированные платящие клиенты могут получить 100% возмещение за соответствующие электронные письма, которые не соответствовали нашей гарантии.

5.x Bounce Codes (Permanent Failures)

Code
Description

5.0.0

Address does not exist

5.1.0

Other address status

5.1.1

Bad destination mailbox address

5.1.2

Bad destination system address

5.1.3

Bad destination mailbox address syntax

5.1.4

Destination mailbox address ambiguous

5.1.5

Destination mailbox address valid

5.1.6

Mailbox has moved

5.1.7

Bad sender’s mailbox address syntax

5.1.8

Bad sender’s system address

5.2.0

Other or undefined mailbox status

5.2.1

Mailbox disabled, not accepting messages

5.2.2

Mailbox full

5.2.3

Message length exceeds administrative limit.

5.2.4

Mailing list expansion problem

5.3.0

Other or undefined mail system status

5.3.1

Mail system full

5.3.2

System not accepting network messages

5.3.3

System not capable of selected features

5.3.4

Message too big for system

5.4.0

Other or undefined network or routing status

5.4.1

No answer from host - the address is invalid

5.4.2

Bad connection

5.4.3

Routing server failure

5.4.4

Unable to route

5.4.5

Network congestion

5.4.6

Routing loop detected

5.4.7

Delivery time expired

5.5.0

Other or undefined protocol status

5.5.1

Invalid command

5.5.2

Syntax error

5.5.3

Too many recipients

5.5.4

Invalid command arguments

5.5.5

Wrong protocol version

5.6.0

Other or undefined media error

5.6.1

Media not supported

5.6.2

Conversion required and prohibited

5.6.3

Conversion required but not supported

5.6.4

Conversion with loss performed

5.6.5

Conversion failed

5.7.0

Other or undefined security status

5.7.1

Delivery not authorized, message refused

5.7.2

Mailing list expansion prohibited

5.7.3

Security conversion required but not possible

5.7.4

Security features not supported

5.7.5

Cryptographic failure

5.7.6

Cryptographic algorithm not supported

5.7.7

Message integrity failure

4.x Bounce Codes (Temporary Failure)

Code
Description

421

service not available, closing transmission channel

450

Requested mail action not taken: mailbox unavailable (e.g., mailbox busy)

451

Requested action aborted: error in processing

452

Requested action not taken: insufficient system storage